Van A tot Z

Klachtenregeling

Je kunt jouw klacht het best op school bespreken. Als je het lastig vindt om de klacht te bespreken met degene die volgens jou het probleem heeft veroorzaakt, kun je terecht bij jouw mentor of bij de vertrouwenspersoon op jouw school. Zij zullen je begeleiden bij het vinden van een passende oplossing. Kom je er samen niet uit? Dan kun je, eventueel in overleg met de mentor of vertrouwenspersoon, de klacht bij de directeur/ rector van de school melden. Als het probleem volgens jou dan nog niet is opgelost, kunnen je ouders samen met jou een klacht indienen bij de klachtencoördinator van Dunamare. Hoe dat in zijn werk gaat, kun je verder lezen in de “klachtenregeling voor ouders en meerderjarige leerlingen ”.”